Üçüncü kişilere karşı sorumluluk ile araç hasarı
Zorunlu trafik sigortası, başkalarına veya onların mallarına verdiğiniz zararları karşılar. Trafiğe çıkmak için zorunludur ve kullandığınız aracı korumaz. Araç hasarı güvencesi ise ayrı bir katmandır ve kiraladığınız aracı ilgilendirir.
Bir teklif “sigorta dahil” diyorsa bu genelde ikinci katmanın varlığını anlatır, ancak muafiyet size aittir. Bunlar iki ayrı şeydir ve koşullardaki her satırın hangisini tarif ettiğini ayırt etmek gerekir.
Muafiyet hasarın size düşen payıdır
Muafiyet, bir hasar durumunda üzerinizde kalan azami tutardır. Bu eşiğin altında onarımı siz ödersiniz; üstünde güvence devreye girer. Muafiyet ne kadar yüksekse üzerinizde o kadar çok risk kalır ve teklif genelde o kadar ucuz görünür.
Örnek olarak: varsayımsal 1.200 avroluk bir muafiyette, 400 avroya onarılan bir çarpma tamamen size aittir; 3.000 avroluk bir hasar ise size 1.200 avroya mal olur ve kalanı karşılanır. Bu yüzden muafiyeti yüksek ucuz bir teklif her zaman en hesaplısı değildir.
Hırsızlık ile hasar ayrı güvencelerdir
Hırsızlığa karşı koruma genelde kendi muafiyeti ile kendi yükümlülükleri olan bağımsız bir güvence olarak yer alır. Çoğunlukla olayın resmî makamlara bildirilmesini, anahtarların ile araç belgelerinin teslimini şart koşar.
Hırsızlık muafiyetinin hasar muafiyetiyle aynı olup olmadığını kontrol etmeye değer. Bazı koşullarda bunlar farklı rakamlardır ve bu ayrım yalnızca ayrıntılı sözleşme metninde görünür.
En sık karşılaşılan istisnalar
Birçok hasar güvencesi belirli parçaları kapsam dışında bırakır: lastikler, camlar, farlar, aracın alt takımı, tavan, iç mekân ve anahtarlar. Bunlar tam olarak dar yollarda, sıkışık otoparklarda veya asfaltsız yollarda en çok zarar gören parçalardır.
Yanlış yakıt almaktan, izin verilmeyen yollarda kullanmaktan veya aracı sözleşmede kayıtlı olmayan birine vermekten doğan hasarlar da genelde kapsam dışıdır. Ek bir güvenceye ihtiyacınız olup olmadığına karar vermeden önce bu listeyi okuyun.
Muafiyeti azaltmak: bankoda mı ayrı mı
Kiralama şirketinden alınan bir indirim doğrudan sözleşme üzerinde etkilidir: hasar durumunda sizden daha az istenir veya hiçbir şey istenmez. Kullanışlıdır, ancak genelde en pahalı yoldur ve bankoda okumak için az zaman bırakan bir anda önerilir.
Ayrı satın alınan bağımsız bir poliçe farklı işler: şirket muafiyeti yine de sizden tahsil eder, siz de bu tutarı kendi sigortacınızdan talep edersiniz. Daha ucuzdur, ancak parayı önden ödemeyi ile tüm belgeleri saklamayı gerektirir.
İndirim almadan önce kontrol edilecekler
İndirimin muafiyeti sıfırlayıp sıfırlamadığına yoksa yalnızca düşürüp düşürmediğine bakın; ayrıca ana sözleşmede kapsam dışı bırakılan parçaları da içerip içermediğini kontrol edin. Camları ile lastikleri dışarıda bırakan bir indirim, en sık gerçekleşen riski açıkta bırakır.
Bunun yanında hasarın yanı sıra hırsızlık için de geçerli olup olmadığını, olay veya sözleşme başına bir üst sınır taşıyıp taşımadığını ve hangi bildirim sürelerini şart koştuğunu inceleyin. Tanıtımda birbirinin aynısı görünen iki ürünü bu ayrıntılar ayırır.
Muafiyet ile depozito farklı şeylerdir
Depozito, aracı teslim alırken kart üzerinde bloke edilen teminattır. Muafiyet ise bir şey olursa üzerinizde kalan hasar payıdır. Tutarları çoğu zaman örtüşür, ancak amaçları farklıdır.
Hiçbir hasar olmadan da depozito alınabilir ve bloke edilen depozitodan daha yüksek bir muafiyet talep edilebilir. İki rakam koşullarda ayrı ayrı okunmalıdır.
Küçük hasarlar ile ekspertiz ücretleri
Küçük çizikler ile ezikler bile çoğu zaman sabit bir tarife üzerinden faturalanır; ayrıca hasar tespiti veya aracın kullanılamadığı gün için ayrı bir kalem eklenebilir. Bu kalemler onarım bedelinden bağımsızdır ve muafiyetin altında kalan hasarlarda toplamı hızla yükseltir.
Sözleşmede böyle bir tarife varsa fiyat listesini isteyin. Hangi hasarın hangi tutara karşılık geldiğini önceden görmek, sonradan gelen bir faturayı denetlemenizi kolaylaştırır.
Araç hasar görürse
Durumu hemen belgeleyin: hasarın ile çevrenin fotoğrafları, saat ve yer. Üçüncü kişiler karışmışsa ya da araç kullanılamaz durumdaysa sözleşmede yazan numaradan şirketi arayın ve yönlendirmelerine uyun.
Hırsızlık veya başka bir araçla kaza durumunda genelde resmî bir tutanak istenir. Bu belge olmadan, bir indirim satın almış olsanız bile talebiniz reddedilebilir.
Bildirim süresini kaçırmayın
Çoğu güvence, olayın belirli bir süre içinde bildirilmesini şart koşar. Bu süre kısa olabilir ve yolculuğun sonuna değil olayın gerçekleştiği ana bağlanır.
Bu nedenle hasarı yolculuk bitiminde değil oluştuğu gün bildirin. Bildirimi yazılı olarak yapmak ve gönderdiğiniz mesajın bir kopyasını saklamak, sürenin tutulduğunu kanıtlamanızı sağlar.
Riskin toplam maliyetini karşılaştırın
İki teklifi karşılaştırmak için günlük fiyat yetmez: kiralama bedeli ile indirimin maliyetini toplamak, yanına kalan muafiyeti ile kapsam dışı parçaları yazmak gerekir. Hangi teklifin en kötü durumda daha iyi olduğunu ancak böyle görürsünüz.
Planlanan karşılaştırma muafiyeti, istisnaları ve indirim maliyetini fiyatın yanında 2026 sonundan itibaren göstermeyi hedefliyor. O zamana kadar bu değerleri karşılaştırırken elle not etmek gerekir.
Kontrol listesi
- Trafik sorumluluğu ile araç hasarı güvencesini birbirinden ayırın
- Muafiyetin tam tutarını koşullarda bulun
- Hırsızlık muafiyetinin hasar muafiyetinden farklı olup olmadığını kontrol edin
- Kapsam dışı parça listesini okuyun: cam, lastik, alt takım, tavan ile anahtar
- İndirimin muafiyeti sıfırlayıp sıfırlamadığını kontrol edin
- İndirimin kapsam dışı parçaları da içerip içermediğini doğrulayın
- Bankodaki indirimi bağımsız bir poliçeyle karşılaştırın
- Depozito tutarını muafiyet tutarından ayrı tutun
- Küçük hasarlar için sabit tarife listesini isteyin
- Sözleşmede yazan hasar bildirim numarasını not edin
- Her hasarı çevresi görünecek biçimde hemen fotoğraflayın
- Hırsızlık veya üçüncü kişi varsa resmî tutanak düzenletin
Sık sorulan sorular
Sigorta dahil demek ne anlama gelir?
Genelde bir araç hasarı güvencesinin bulunduğunu, ancak muafiyetin size ait olduğunu anlatır. Hasarın bedelsiz karşılanacağı anlamına gelmez. Üzerinizde kalacak tutar teklifin koşullarında yazar.
Depozito ile muafiyet arasındaki fark nedir?
Depozito, aracı teslim alırken kartta bloke edilen teminattır. Muafiyet ise bir şey olursa ödeyeceğiniz hasar payıdır. Tutarları örtüşebilir, ancak farklı kavramlardır ve ikisi de okunmalıdır.
Lastikler ile camlar kapsam içinde mi?
Çoğu zaman değil. Birçok güvence lastikleri, camları, farları, alt takımı, tavanı, iç mekânı ve anahtarları kapsam dışı bırakır. Bunlar sık görülen hasarlar olduğundan, ek güvence kararından önce liste okunmalıdır.
Bankodaki indirim mi yoksa ayrı bir poliçe mi daha mantıklı?
Duruma bağlıdır. Bankodaki indirim sizden istenecek tutarı doğrudan azaltır, ancak daha pahalıdır. Bağımsız bir poliçe daha ucuzdur ve muafiyeti önden ödeyip belgelerle geri talep etmeyi gerektirir.
Sıfır muafiyet gerçekten her şeyi kapsar mı?
Mutlaka değil. Ana sözleşmede kapsam dışı bırakılan parçaları dışarıda bırakmayı sürdürebilir veya olay başına bir üst sınır koyabilir. Tanıtım etiketine güvenmek yerine gerçek kapsamı kontrol etmek yerinde olur.
Hasar durumunda hangi belgeler gerekir?
Hasarın çevresiyle birlikte fotoğrafları, saat ile yer bilgisi ve sözleşmedeki numaradan şirkete yapılan bildirim. Hırsızlık veya üçüncü kişi varsa genelde resmî tutanak istenir; bu belge olmadan talep reddedilebilir.
Aracı başkası kullanırsa güvence geçerli olur mu?
Kural olarak yalnızca o kişi sözleşmede sürücü olarak kayıtlıysa. Aracı kayıtlı olmayan birine vermek genelde istisnalar arasında yer alır ve güvencenin düşmesine yol açabilir.
Muafiyetleri farklı iki teklifi nasıl karşılaştırırım?
Kiralama bedeli ile her indirimin maliyetini toplayın, yanına ortaya çıkan muafiyeti ile kapsam dışı parçaları yazın. Muafiyeti yüksek ucuz bir teklif, küçük bir hasarda bile daha pahalıya gelebilir.
Hasarı ne kadar sürede bildirmem gerekir?
Süre güvenceden güvenceye değişir ve çoğu zaman kısadır; ayrıca yolculuğun bitişine değil olayın gerçekleştiği ana bağlanır. Bildirimi olayın olduğu gün ve yazılı olarak yapmak en güvenli yoldur.
Küçük çizikler için de ücret alınır mı?
Çoğu zaman evet, üstelik sabit bir tarife üzerinden. Buna hasar tespiti veya aracın kullanılamadığı gün için ayrı kalemler eklenebilir. Sözleşmede böyle bir tarife varsa fiyat listesini önceden isteyin.
Kendi seyahat sigortam kiralık aracı kapsar mı?
Bazı seyahat veya kart sigortaları muafiyeti geri ödeyen bir teminat içerir, ancak kapsam poliçeden poliçeye değişir. Yola çıkmadan önce poliçenizin kiralık araçları, ilgili ülkeyi ile kiralama süresini kapsayıp kapsamadığını yazılı olarak teyit ettirin.